Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 31/05/2025

1. Introdução

A Padrin.me ("nós", "nosso" ou "plataforma") é uma plataforma brasileira que conecta criadores de conteúdo com seus apoiadores, permitindo que recebam pagamentos únicos ou mensais através de PIX ou cartão de crédito. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações de Cadastro

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Senha (criptografada)
  • Informações do perfil do Google (quando usar login social)

2.2 Informações do Perfil

  • Avatar/foto de perfil
  • Links para redes sociais
  • Descrição do perfil
  • Nome de usuário/URL personalizada

2.3 Informações Financeiras

  • Dados bancários para recebimento (conta, agência, CPF/CNPJ)
  • Chave PIX
  • Histórico de transações
  • Informações de pagamento dos apoiadores (processadas por terceiros seguros)

2.4 Informações Técnicas

  • Endereço IP
  • Dados do navegador e dispositivo
  • Logs de acesso e uso da plataforma
  • Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos suas Informações

  • Criar e manter sua conta na plataforma
  • Processar pagamentos e transferências
  • Exibir seu perfil público para apoiadores
  • Enviar notificações sobre atividades da conta
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Comunicar atualizações importantes sobre a plataforma

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário:

  • Processadores de pagamento: Para processar transações financeiras
  • Prestadores de serviços: Para operação da plataforma (hospedagem, analytics)
  • Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Informações públicas: Nome, avatar e descrição são visíveis publicamente no perfil

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Conexões seguras (HTTPS)
  • Acesso restrito às informações
  • Monitoramento de segurança
  • Backups regulares

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos seus dados pessoais
  • Correção de dados incompletos ou inexatos
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
  • Portabilidade dos dados
  • Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
  • Informação sobre compartilhamento de dados
  • Revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail: contato@padrin.me

7. Política de Cookies

7.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência e o funcionamento da plataforma.

7.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de Autenticação: Para manter você logado com segurança
  • Cookies de Preferências: Para lembrar suas configurações
  • Cookies Analíticos: Para entender como o site é usado (dados anonimizados)

7.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

  • Fornecer nossos serviços
  • Cumprir obrigações legais (normalmente 5 anos para dados financeiros)
  • Resolver disputas
  • Fazer cumprir nossos termos

Dados de contas inativas por mais de 2 anos podem ser anonimizados ou excluídos.

9. Transferência Internacional

Seus dados são processados principalmente no Brasil. Quando necessário transferir dados para outros países, garantimos proteção adequada conforme exigido pela LGPD.

10. Menores de Idade

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento parental verificável.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou aviso na plataforma. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercer seus direitos:

E-mail: contato@padrin.me